醉心殇

2022-05-18

尽管数字化转型将因组织的具体挑战和需求而大不相同，但在现有案例研究和已发布的框架中，有一些不变的和共同的主题，所有业务和技术领导者在着手数字化转型时都应加以考虑。

例如，这些数字转换元素经常被引用：

客户体验
操作敏捷性
文化与领导力
劳动力支持
数字技术集成
尽管每个指南都有自己的建议和不同的步骤或考虑因素，但首席信息官在制定自己的数字化转型战略时，应该寻找这些重要的共同主题。

在⻓期的信息化建设开展过程中，业界已经在战略规划、架构设计、建设实施方面形成了一批理论方法 实践与模型工具，数字化转型时代有其独特的特点与挑战。

华为在大量的行业数字化转型实践中，摸索积累了一套应用数字化技术实现业务成功的战略框架与战术 工具集，对业务可持续创新开展的最佳实践做了总结，提炼了其中具有通用性，普世性的关键点与要 素，形成了一份简单可操作的方法。

数字化转型的方法，坚持一个企业级转型战略，创造两个保障条件，贯彻三个核心原则，推进四个关键行动。

坚持1个企业级转型战略，把数字化转型定位为企业级战略，全局谋划。
创造2个保障条件，顺利获得组织转型激发组织活力，顺利获得文化转型创造转型氛围。
贯彻3个核心原则，将核心原则贯穿转型全过程，保证转型始终在正确的轨道上。
推进4个关键行动，顺利获得4个关键行动控制转型关键过程。

主要视角给出数字化转型的任务体系，包括开展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系和业务创新转型五个视角，明确数字化转型的主要任务，并给出任务间的关联关系。

过程方法提出数字化转型的方法体系，针对数字化转型的五个视角，分别给出其对应的过程联动方法，并构建相关方法之间的相互作用关系。

开展阶段明确数字化转型的路径体系，将数字化转型分为初始级开展阶段、单元级开展阶段、流程级开展阶段、网络级开展阶段、生态级开展阶段等五个开展阶段，并分别明确数字化转型五个视角在不同开展阶段的主要实施要求。

价值体系优化、创新和重构是数字化转型的根本任务，组织应从开展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系和业务创新转型等五个视角出发，构建系统化、体系化的关联关系，系统有序推进数字化转型，创新价值创造、传递、支持、获取的路径和模式，如图所示。以价值体系优化、创新和重构为根本任务的五个视角及各视角间的关联关系如下：

开展战略提出价值主张。根据数字化转型的新形势、新趋势和新要求，开展战略视角提出新的价值主张；
新型能力支持价值创造和价值传递。根据价值主张新要求，新型能力视角打造支持价值创造和传递的新型能力（体系）；
系统性解决方案给予价值支持。系统性解决方案视角创新价值支持的要素实现体系，形成支持新型能力打造、有助于业务创新转型的系统性解决方案；
治理体系给予价值保障。治理体系视角变革价值保障的治理机制和管理模式，构建支持新型能力打造、有助于业务创新转型的治理体系；
业务创新转型实现价值获取。根据价值主张新要求，基于打造的新型能力（体系）、形成的系统性解决方案和构建的治理体系，业务创新转型视角形成支持最终价值获取的业务新模式和新业态。